Starostlivosť a oprava

  • KDE SA MÔŽEM DOZVIEŤ VIAC O ZÁRUKE?

    Medzinárodná záruka LarMar® je 2-ročná. Na vaše šperky LarMar® sa vzťahuje záruka na akúkoľvek výrobnú chybu po dobu dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od dátumu nákupu (ďalej len „Záručná doba“) za nasledujúcich podmienok.

    Ak bude váš šperk vrátený počas Záručnej doby, akýkoľvek komponent, ktorý naše technické služby zistí ako chybný v dôsledku výrobnej chyby, bude podľa vlastného uváženia spoločnosti LarMar® bezplatne opravený alebo vymenený. Po uplynutí Záručnej doby budú akékoľvek služby alebo opravy podliehať servisnému poplatku.

    Vaša medzinárodná záruka LarMar® sa nevzťahuje najmä na:

    • vady a škody spôsobené nesprávnym používaním alebo nedbalosťou alebo nehodou
    • prirodzené opotrebovanie šperku LarMar®
    • poškodenie v dôsledku nesprávnej starostlivosti o šperk LarMar®, ako je poškodenie chemickými produktmi (parfumy, laky na vlasy, ľudský pot, teplo...)
    • mechanické poškodenie (škrabance, rozbitie, roztrhnutie, náraz na tvrdý povrch, ohnutie, nesprávne skladovanie,...)

    Pre viac informácií prosím kontaktujte LarMar® Customer Care.

  • KOĽKO STOJA SLUŽBY OPRAVY?

    Náklady na opravy sa líšia v závislosti od produktu a služby.
    Tu je niekoľko odhadov nákladov na naše hlavné služby:

    • Výmena kábla: 20 eur
    • Kompletná starostlivosť (leštenie, čistenie, výmena šnúry): 120 eur

    Pre viac informácií prosím kontaktujte LarMar® Customer Care.

  • AKO NAHLÁSIM PODOZRENIE NA FAKT?

    Ak máte podozrenie na falzifikát, obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti LarMar® a poskytnite nám všetky informácie týkajúce sa vášho podozrenia.

1 3

FAQ

  • AKO SI MÔŽEM UDRŽIŤ SVOJ ŠPERK LarMar™?

    Postupujte podľa týchto jednoduchých tipov a udržíte svoj šperk LarMar® v pôvodnom stave:

    • Môžete ho pravidelne namáčať na niekoľko minút v teplej mydlovej vode (použite iba mydlo s neutrálnym pH).
    • Jemne ju vyčistite veľmi mäkkou zubnou kefkou (okrem šnúrky) a potom ju dôkladne opláchnite v teplej vode.
    • Nakoniec osušte a vyleštite šperk LarMar® mäkkou handričkou, jelenicou alebo čistou handričkou z mikrovlákna.

  • AKÉ SLUŽBY NAVRHUJE LarMar® NA STAROSTLIVOSŤ O MOJE ŠPERKY?

    Pretože je vzácny, váš výtvor LarMar® šperkov si zaslúži našu plnú pozornosť. LarMar® ponúka nasledujúce služby, ktoré vám umožnia postarať sa o váš šperk LarMar® čo najlepšie:

    • Údržba (čistenie, leštenie, výmena šnúrok)
    • Upraviť (veľkosť náramku LarMar®)

  • POTREBUJEM SI SVOJ ŠPERK LarMar® PRAVIDELNE LEŠŤ?

    U väčšiny šperkov umožňuje leštenie odstrániť alebo obmedziť škrabance na zlatých povrchoch.
    Avšak vzhľadom na skutočnosť, že leštenie zahŕňa odstránenie jemnej vrstvy zlata, neodporúčame leštiť váš šperk LarMar® viac ako dvakrát za životnosť šperku LarMar®.
    Vopred skontrolujte v našej starostlivosti o zákazníkov LarMar®, že váš model možno vyleštiť.

  • AKO SA MÔŽEM VYHNÚŤ POŠKODENIAM SVOJHO ŠPERKU LarMar®?

    Zabráňte kontaktu s chemickými výrobkami, ako sú parfumy, laky, farbivá a čistiace prostriedky a pod.

    Nevystavujte svoj šperk LarMar® potu, pretože to môže z dlhodobého hľadiska ovplyvniť integritu vášho šperku.

    Vyhnite sa priamemu kontaktu s tvrdými materiálmi, ktoré by mohli poškriabať alebo inak poškodiť šperk LarMar®.

    Hoci šperk LarMar® môže navlhnúť, vyhnite sa, pokiaľ je to možné, priamemu kontaktu s vodou na dlhú dobu, najmä s vodou upravenou chlórom alebo soľou.

    Nevystavujte šperk veľmi vysokým alebo extrémnym teplotám ani dlhému pobytu na slnku.

    Šperky LarMar® sú jedinečné a špeciálne, preto ich odporúčame skladovať jednotlivo v originálnej krabičke alebo v špeciálnej šperkovnici, aby ste sa vyhli možnému odieraniu o iné šperky.
    výrobky alebo predmety.

    Neskladujte svoj šperk LarMar® na veľmi vlhkom mieste alebo na mieste s vysokými teplotami a vyhýbajte sa trvalému vystaveniu priamemu slnečnému žiareniu.

    Odporúča sa tiež odstrániť svoj šperk LarMar® pred spaním alebo fyzickou aktivitou, ako aj pred sprchovaním.

    Farba sa môže mierne meniť s časom a poveternostnými podmienkami (vlhkosť, teplo, ...)

    Odporúčame, aby ste svoj šperk LarMar® chránili pred nárazmi a vyhýbali sa kontaktu s vodou a abrazívnymi produktmi.

1 4