Preprava a doručenie

  • AKÉ SÚ POPLATKY ZA DOPRAVU LarMar® A DODACIE LEHOTY?

    Dodacie lehoty a poplatky závisia od vašej dodacej adresy. Bežné doručenie je do 3-4 pracovných dní.
    Upozorňujeme, že ide o odhad a nie o záruku. Upozorňujeme, že služby prispôsobenia si budú vyžadovať dodatočný čas na prípravu.

  • KAM SA LarMar® DORUČUJE?

    LarMar® ponúka bezpečnú bezplatnú prepravu v rámci Európy a Ameriky.

    LarMar® nedoručuje do poštových schránok.
    Ak si želáte zaslať do inej krajiny/regiónu, kontaktujte prosím zákaznícky servis LarMar®.

    LarMar® nezodpovedá za dodatočné colné poplatky a clá.

  • AKÚ ADRESU DORUČENIA MÔŽEM POUŽIŤ?

    Môžete použiť akúkoľvek adresu bydliska alebo pracoviska, kde môže dopravca osobne odovzdať balík. Nezahŕňa to vojenskú adresu, určité zakázané oblasti, miesta vyzdvihnutia ani PO boxy.

  • MÔŽEM OBJEDNÁVKU POSLAŤ NA VIAC ADRES, AK KÚPIM NIEKOĽKO PRODUKTOV?

    Nie sme schopní odoslať jednu objednávku na viacero adries. Ak objednávate viac ako jednu položku, odporúčame vám zadať samostatnú objednávku pre každý nákup.

1 4

Výmena a vrátenie

  • AKO MÔŽEM VRÁTIŤ ALEBO VYMENIŤ POLOŽKU?

    O vrátenie a výmenu môžete požiadať prostredníctvom našej starostlivosti o zákazníkov LarMar® do 30 dní od doručenia. Vydáme autorizačné číslo na vrátenie.
    Upozorňujeme, že po prijatí autorizačného čísla na vrátenie máte 14 dní na výmenu alebo vrátenie šperku LarMar® v novom a nepoužitom stave.
    stave, v pôvodnom obale, spolu so všetkým príslušenstvom a dokumentmi, ktoré boli dodané v originálnom balení. Priložte aj kópiu baliaceho listu alebo faktúry, ako aj vyplnený formulár na vrátenie tovaru.
    V prípade výmeny prejde vrátený šperk povinnou kontrolou kvality predtým, ako vám pošleme náhradný šperk.

  • AKÉ SÚ PODMIENKY VÝMENY A VRÁTENIA?

    Proces vrátenia alebo výmeny sa musí začať do 30 dní od prijatia vášho šperku LarMar®.
    Nie je možné vrátiť alebo vymeniť výtvory, ktoré boli gravírované, upravované alebo akokoľvek personalizované.
    LarMar® nebude akceptovať vrátenie, ak šperk vykazuje známky opotrebovania, bol používaný alebo bol akýmkoľvek spôsobom pozmenený oproti pôvodnému stavu.
    Pre viac informácií si prečítajte Zásady vrátenia a výmeny.

  • AKO DLHO TRVÁ VRÁTENIE PEŇAZÍ?

    Môže trvať až 10 pracovných dní, kým dostanete náhradu na váš bankový účet/kreditnú kartu.
    Upozorňujeme, že všetky vrátené šperky prejdú povinnou kontrolou kvality, po ktorej budete informovaní, či bude váš návrat akceptovaný.
    Vrátenie peňazí potom bude účinné do 10 pracovných dní v závislosti od vášho pôvodného spôsobu platby.
    Pre viac informácií si prečítajte Zásady vrátenia a výmeny.

1 3